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《哈佛商业评论》:想让自己看起来更有能力,那就再自信些吧

《《哈佛商业评论》:想让自己看起来更有能力,那就再自信些吧》

​这是种常见的感觉:当你忙着把工作做好时,其他人的职业进展却似乎比你快得多。这是怎么回事儿呢?

在许多情况下,答案是你的贡献没有被看到并得到认可。发生这种情况的一个重要原因是,人们根本不擅长对能力(这是在工作中取得成功的关键特征)进行评估。想要取得成功,对能力的洞察力与实际能力同样重要。

但是结果难道不能说明一切吗?不能,即使它全是数字。以销售人员为例:他的销售额可能会上升,但如果没有他的努力,销售额本来也可能会上升,因为产品质量上乘或营销工作最终取得了成效。如果销量下降,则可能是竞争加剧的结果。

通常很难理清业绩表现的实际驱动因素,包括运气和难度起了多大作用。正因为如此,人们往往基于其他因素来评估能力,这意味着你要做的不只是得出结果来使他们相信你的专长。

另一个手段就是对自己的能力表现出足够自信。

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1982年的一项开创性研究探索了自信与能力认知之间的这种联系。心理学家Barry Schlenker和Mark Leary让48名受试者就60位即将面临网球比赛或期末考试的假想人的能力(包括其他特征)打分。

研究对象得到了两条至关重要的信息:他们得知这些假想人对其自身发挥的预测结果,从很差到很好;接着了解了这些人的“实际”表现。在那之后,他们必须对每个假想人的能力打分。

你瞧,人们的自我预测对受试者如何看待他们的能力真的有很大影响:观察者认为,那些做出乐观预测的人比他们谦逊的同龄人能力更强,而不管这些预测是否准确以及他们的实际表现如何。即使预测很乐观,结果很糟糕,其能力得分仍然是那些准确预测自己糟糕表现的人的两倍。

这似乎表明,如果有人问你认为自己表现如何,你应该给出一个积极自信的回答。消极的预测可能会导致你被别人认为能力明显不足,而不管你实际上表现得有多好。

过去几十年研究人员仔细研究了表现出自信和谦逊的效果,得出了相当矛盾的结论。但最近对Schlenker和 Leary 1982年研究的复制性研究支持了这些最初的发现。该研究发现,表现得自信确实会带来积极的效果,但只有在非比较性的情况下。换句话说:只要你不说别人无能,对自己的能力进行表扬似乎也没什么。

但为什么人们会认为自信的人更有能力,即使其实际表现与此相反?一种解释是,我们倾向于相信别人告诉我们的东西,并选择支持自己观点的信息来对此加以确认。这个术语叫做确认偏误。

因此,如果你表现出自信,其他人往往会认为你知道自己在说什么,然后他们会过滤掉模糊信息(比如运气对你有多大帮助或伤害),以符合他们的最初印象。

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尽管知道自己表现不佳时表现出虚假的自信并不明智,但过于谦逊对你可能也没有好处。正如我们在Schlenker和Leary的研究中所见,人们往往惩罚谦逊的演员,不用他,而是选择自信的演员。谦逊被认为是可能的失败的防范手段,是挫败批评者的一种尝试。如果专家不相信自己的能力,别人又怎么可能相信呢?

为了使别人相信你的能力,你应该养成一种习惯,告诉别人你很擅长自己所做的事情,对自己的核心能力不要有丝毫自我贬低。

这并不总是容易做到。要想更真实地表现出自信,你可能首先要让自己相信自己。问问自己:我擅长什么?迄今为止我最大的成功是什么?为什么别人要由我来领导?我知道些什么他们所不知道的?

如果你很难回答这些问题,那就有问题了——如果连你自己都不相信自己的专长,你又该如何让别人相信呢?

“大胆赞美自己,”哲学家弗朗西斯·培根说,因为“总有些东西会让别人记在心里。”

想要确保自己的成就得到认可,就想想经理和同事会如何看待你和你的能力。你认为他们很清楚你的能力和专长吗?如果不是这样,你能在工作中表现得更自信吗?这并不意味着面对每个机会都自我表扬,相反,这意味着要表现出乐观的态度。对自己的能力表现得更自信,你就能让自己的能力和贡献得到认可。

本文由“放牛班的秘密花园”编译自《哈佛商业评论》

作者:Jack Nasher, 译者:Anyi

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