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何必事必躬亲?像专业人士一样授权,将把你的能力发挥到极致

《何必事必躬亲?像专业人士一样授权,将把你的能力发挥到极致》

​Nicole Smartt是StarStaffing公司的所有人之一,也是畅销书《从前台接待到老板:职场成功的现实忠告》的作者。

授权是一门艺术,它超越了“把任务分成小块分发出去”。但如何对工作进行分配,才能既不使人超负荷工作,又以最优化顺序完成所有工作,并保持团队高效呢?

你很可能是通过被授权来学会如何授权的。你或许被分配过远超你现有技能的任务。你可能还记得连续几天或几周都被委派了同一项糟糕的任务,而在这段时间里,你本可以做些什么来与其他同事交换任务。

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现在轮到你来做出恰当的授权决策了。

以下是帮助你培养自己的授权技能所要考虑的首要事情:

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考虑优先顺序

某些任务取决于其它工作的预先完成。所以,你第一件事就是要大致了解需要做什么,哪些事情有赖于其他任务的完成。

 

如果你处于困境中,需要尽快完成一些任务,那么你可以短期授权,但不要长时间使用这种策略。这看起来没有计划性,会让你的员工感到困惑和沮丧。发生火灾一定要灭火,但别忘了为你的策略采取防火措施。

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按类型布置任务

大多数企业的管理都是按照一定顺序一遍又一遍地重复特定任务。有些任务比其他任务更需要密集人工,有些任务可能需要很长时间,但只需较少的劳动或专业知识。总有少数任务没人真正愿意做,而有些任务则因为有趣、简单或有额外好处而受人青睐。

如果你想不清楚自己整天都要做什么,或者你的团队整天都要做什么,可以考虑花一到两周时间来跟踪你的时间。让它成为习惯可能是个挑战,但这个实验可能很有启发性。

你会发现自己花在社交媒体上的时间是你想象的两倍,或你通常比同事更快地完成某些任务,或你真的喜欢做电子表格。你可能会发现下午2点到3点之间工作效率陷入低谷,转而在这段时间稍作休息,去外面走走。

一旦你有了任务列表,那就按类型来安排它们吧。

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考虑团队优势

既然你已经很清楚需要做什么,以什么顺序来做,那么现在是时候来考虑哪些员工的技能、性格和其他因素最适合他们承担各项任务了。

一开始这可能是个真正的挑战,所以,如果你正努力找到你觉得可以授权的事情,可以考虑把每个任务分成更小的部分。现在考虑一下如何训练某人完成每件事。

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能经常利用自己优势的员工表现更好,也更乐于接受任务。所以,尽量让员工的优势与令其有成就感的任务相匹配。不要害怕尝试:创新是得到梦之队的途径。

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激励员工

对于那些没人会兴高采烈地去做的任务,考虑一下怎样才能使它容易被接受。把最糟糕的任务在员工之间进行轮换或许有所帮助,即使每个人都害怕轮到自己,他们也只是偶尔才需要做一次。

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如果你愿意(当然也有能力)轮换的话,你很可能会和你的团队一起获得巨大的成就。以这种方式显示出尊重的领导者将赢得尊重,这通常会带来极高的忠诚度,和更快乐、更努力的员工。

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知道哪些事情不能授权

除非有个你完全信任的管理者带领你的公司进入下一个发展阶段,或者你想让那个人取代你,否则不要把人才招聘授权他人。

在某种程度上是你拥有员工,所以你可以自由鸟瞰公司的功能、方向、效率和未来。员工是至关重要的,能帮助你的公司向前发展的人,是你唯一能雇得起的人。

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同样的,不要把表扬、认可或欣赏授权给别人。好的领导者会努力工作,保持局面,也懂得欣赏别人的工作。如果你成为象牙塔里的幽灵,那么你不仅会失去与日常运营的联系,还会失去员工的脉搏。别让这种事发生。

授权是一项必要的技能,是否擅长授权意味着行业第五与行业龙头之间的区别。学着让强大的技能光彩夺目吧,常言道,众人拾柴火焰高。

本文由“放牛班的秘密花园”编译自Forbes

作者:Nicole Smartt, 译者:Sail2008

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