- Klarna是欧洲估值最高的私人信贷公司，市值55亿美元。近年来，该公司采取了大刀阔斧的措施来改善内部工作流程，加紧与PayPal等公司竞争。
- 在之前的工作条件下，该公司在一些关键任务和项目上屡屡遇到困难，但现在它找到一种新颖的方式，通过8人团队和单一目标来完成工作。
- 这家公司一开始将新流程应用到其营销部门，目前已在整个公司推行“小团队、单一项目”战略，取得不菲成果。
- 这家公司将其目标专注的创新管理方法比作亚马逊“两个披萨原则”（two-pizza theory），亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯为保持团队会议的专注性，只允许少数人参加会议。
实现公司规模的成功扩张有时需要大胆的决定。
塞巴斯蒂安·西米亚特考斯基（Sebastian Siemiatkowski）是欧洲最有价值的私人信贷公司Klarna的CEO和联合创始人。该公司是Paypal在线支付业务的竞争对手，在一轮4.6亿美元融资后，今年8月估值达到55亿美元。
西米亚特考斯基或许有资本躺在功劳簿上睡大觉，但他表示自己一直在想方设法提高Klarna的管理效率。
在芬兰赫尔辛基举办的2019 Slush科技创新峰会上，他接受了Business Insider的采访。他回忆说看过一部关于瑞典网球明星比约恩·博格（Bjorn Borg）的电影，影片中当博格还是个孩子的时候，教练就告诉他，他一定会成功，因为胜利对他来说是生死攸关的头等大事。
“看到这个片段，我心想，‘天啊，那就是我！’”
“我现在已经足够成熟，认识到如果公司更成功，我也不一定会更快乐，但每天一醒来我就明白，（让公司更成功）那就是我的想法。所以我需要不断地学习，我在思考，我本可以采取哪些不同措施来产生不同的结果呢？”
在发现营销团队的瓶颈后，2019年Klarna对业务进行了全面整改
由哈佛商学院进行并发表在《哈佛商业评论》上的一项研究表明，首席执行官们应该把大量时间花在战略上，让战略与企业文化保持一致并塑造企业文化。
为此，Klarna在大约18个月前对其业务进行了一次彻底改革，以帮助实现公司的目标之一。
也就是说，要完成一份营销团队花近两年时间才能完成的销售简报。该公司聘请了外部咨询公司麦肯锡来评估团队在执行方面为何会出现这样的问题。
其结果是公司结构完全改变了。Klarna组建了几个8人团队负责研究具体问题。他们举行每天的站立会议，人们在同一个办公室完成任务。
三周后，项目完成了，西米亚特考斯基很有信心将这种新结构推广到其他部门。
该公司将这种方法比作亚马逊公司著名的“两个披萨原则”，亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯将会议规模限制在小团队中，小到两个披萨够大家分着吃。
另一个例子是Spotify的小分队模式，这家瑞典音乐巨头籍此迅速扩张到不同的地域。
这种结构本质上是许多高度集中的小组，他们能专注于一个项目或领域，这意味着任务能够更快地完成。
Klarna现在有280个4到8人的团队，工作在36个领域，每个团队都有自己的目标，每六周审查一次。
这是创新科技公司寻求突破传统管理结构、充分发挥员工潜能的又一个绝佳案例。
正如西米亚特考斯基所说：“最关键的是，公司总是以适合高层管理者的方式来管理的，他们要求公司一切事情都是自己能理解的。”
“在基层，人们对我们为什么要做某些事情有许多困惑，这可能会让人失去动力。我们想扭转这一局面，让那些日复一日从事这项工作的人清楚自己在做什么，成功是什么样子的，然后他们就能获得成功。”
然而，事情一开始并不乐观。
员工们对新制度的难度和过于新奇怨声载道，因为它把员工带出了他们的舒适区，在长达九个月时间里员工士气都很低。但西米亚特考斯基表示，一旦人们习惯了这种新的工作方式，情况就有了显著改善。
今年该公司平台上新增了6万名商户和1，600万名客户，Klarna的一名发言人称这在之前是不可能的事情。
Klarna也将该策略应用到其美国增长计划中，近几个月来，随着Klarna准备与支付巨头PayPal一较高下，这一策略开始奏效。而这，西米亚考斯基补充说，将是一段时间内最后一次彻底改革，一来是因为Klarna的战略转变最近所取得的成功，二来是因为公司希望员工的工作不受阻碍。
该公司表示，如果没有本次战略变化带来的时间管理和工作优先排序的改善，该公司到2020年与全球品牌合作、向6个国家扩展业务的目标执行起来会棘手得多。
本文由“放牛班的秘密花园”编译自businessinsider
作者：Callum Burroughs，译者：Sail2008
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