​前段时间，全球零售业巨头Costco赚足了国人眼球。“Costco在上海开首家中国门店”，“Costco中国店开业当天现排队抢购”，“Costco限流停业”，“Costco中国店现排队退卡”，各种信息在中国社交媒体上刷屏，“吃瓜群众”过足了眼瘾。其实吧，由于中国零售电商的强势崛起，外国媒体的眼睛也一直盯着中国这边的风吹草动，比如知名数字技术媒体《连线》杂志就对拼多多进行了一番研究：

李素芝（音译）在中国电子商务app拼多多的首页滚动浏览，体恤衫、电子产品和水果，所有这些商品价格都只有其他平台上类似产品价格的几分之一。“我必须小心别老待在这个app上，它上面买卖可多了，我所有的时间和钱都花在上面了。”这位来自内蒙古的农村大妈表示。

像李大妈这样对价格敏感又远离中国大城市的消费者，使拼多多成了中国最热门的电子商务企业。其每月3.66亿活跃用户仅次于阿里巴巴，超过了京东等知名度更高的竞争对手。上个月拼多多公布的第二季度收入同比增长逾一倍。其400亿美元的市场价值超过了eBay，跻身于中国最有价值的五家互联网公司之列。

分析人士将该公司的成功归因于其超低价便宜货、（以帮朋友砍价为噱头的）团购折扣及一种更依赖于浏览而非搜索的设计。丽贝卡·范宁（Rebecca Fannin）著有三本关于中国的书，她称拼多多为“打了类固醇的中国版高朋（Groupon）”。

最近出版的新书《新零售：生于中国走向全球——中国科技巨头如何改变全球商务》（NewRetail: Born in China Going Global: How Chinese Tech Giants are Changing Global Commerce）的合著者阿什利·杜达列诺克（Ashley Dudarenok）表示，拼多多抓住了“教农村用户使用在线购物”的机会。她表示，与城市居民相比，中国农村居民品牌意识较低，因此更容易接受拼多多基于浏览的系统。

尽管如此，拼多多仍没有盈利，批评人士指责它实际上是用巨额营销支出来购买收入。今年上半年的销售和营销支出几乎与营收持平，即便是最乐观的分析师也预计该公司在明年年中之前不会实现盈利。

“我怀疑他们在2020年能否盈利，”研究咨询公司Logistics TI总裁凯茜·罗伯森（Cathy Roberson）表示。她认为拼多多将不得不继续在营销上大把烧钱来与阿里巴巴和京东展开竞争。

“如果好莱坞打算塑造理想的中国企业家形象，他会很像拼多多CEO黄峥。”—— Andy Mok，研究员

《新零售》的合著者迈克尔·扎库尔（Michael Zakkour）表示：“拼多多的最低价格产品和‘团购’模式非常成功，但为了长期可持续性，他们需要在这以外进行拓展。”他说，拼多多需要打破人们认为他们只有“一招鲜’的观念。

拼多多负责企业事务的副总裁曾怀亿说该公司“将持续改进，快速迭代”。他表示，作为一家成立4年的公司，“我们应该更加积极地投资。”但他补充称，该公司正在学习提高投资效率。

并非所有的拼多多购物者都在偏远的农村地区。王秀萍（音译）在北京一家批发市场定制西服，该市场受到拼多多等电商平台的威胁。她说她喜欢这款app，这上面有许多便宜货。她有时打开这款app寻找某种产品，却发现自己在浏览其他产品，比如降价到原价三分之一的饭碗，这是根据她之前的购买和浏览习惯推荐给她的。

与大多数电子商务平台不同，拼多多的搜索栏隐藏在首页底部，这使其以浏览为中心，而不是以搜索为中心。根据一份在线教程，推荐的产品被放在最前面和最中间的位置，该列表是根据该公司700位工程师中的100位开发的算法为每位用户量身定制的。

考虑到创始人兼CEO黄峥之前执掌“寻梦工作室”的经历，这种好玩到令人上瘾的元素就讲得通了。“寻梦”是一家制作在线角色扮演游戏的工作室。寻梦的玩家们经常组队得分以便提升到新的等级。拼多多鼓励一种不同类型的团队合作——招募朋友或加入陌生人，通过腾讯旗下无处不在的社交媒体应用微信来享受团购优惠。腾讯是拼多多的投资者之一，也是强大的盟友，因为微信屏蔽了包括阿里巴巴在内的竞争对手的链接。国际数据公司（IDC）分析师薛宇表示，微信屏蔽阿里巴巴链接间接助攻了拼多多的崛起。

“拼多多需要“打破他们是‘一招鲜’的挂念。”《新零售：生于中国走向全球》（New Retail: Born in China Going Global）合著者迈克尔·扎库尔（Michael Zakkour）表示。

在成立“寻梦工作室”之前，黄峥是谷歌的工程师，于2007年离职。黄峥在中国开创了自己的事业，创建了一家名为Ouku的电子商务消费电子网站，之后将其出售并创办了一家营销公司，为希望在中国电子商务平台寻找立足点的外国品牌服务。然后是游戏工作室，再后来是拼多多。

本文由“放牛班的秘密花园”编译自《连线》

作者：Kyle Mullin，译者：Sail2008

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