长期以来，谷歌的非营利部门Google.org一直承诺将公司总股本和利润的1%捐赠给慈善机构。基于其在2017年10月做出的10亿美元承诺，该公司专注于教育、经济机会等范围广泛的事业。一些接受资助的组织恰好也因此使网络世界对用户来说变得更容易访问，信息更丰富，也更安全。
本周，谷歌通过谷歌奖学金计划（Google Fellowship）扩大了其在人道主义方面的努力。该计划允许其员工在长达六个月的时间里嵌入非营利组织的特殊项目中，这些项目急需计算机工程、数据分析和人工智能方面的专家的帮助。
其首次正式合作将是与工作场所开发组织Goodwill Industries International一道开展的。从1月15日开始，7名谷歌员工将在不同城市的Goodwill办公室工作3个月。这些员工是今年将部署的5到10个团队（大约40到60人）中的第一批。
在此之前，一个为期6个月的成功试点项目刚刚结束，该项目名为Thorn，是一家致力于研发打击网上儿童性侵技术的非营利组织。该公司引人注目的联合创始人包括影星阿什顿·库彻和黛米·摩尔。
Thorn联合创始人、影星阿什顿·库彻
该组织与30个国家的8千多名执法人员合作，阻止网上性交易和儿童色情制品的传播。在过去四年中，Thorn帮助确定了3万名人口贩卖受害者的身份，其中包括1万名儿童。
阿什顿·库彻
谷歌过去曾以多种不同方式向非营利组织提供人才：GoogleServe，每年一个月的时间鼓励员工参与社区服务。虽然这项工作的具体工作时间还不清楚，但2018年这项工作涉及2.5万人和900个非营利组织。
大多数Google.org补助金还附带了一定程度的额外志愿者支持，同时各组织都在研究如何最好地利用这些资金。去年，谷歌测试了几种沉浸式方案，包括一到四周的短期嵌入。它发现许多组织喜欢时间更长的聘用关系。
Google.org员工敬业度主管莱西·卡鲁瑟斯表示:“对资金紧张的非营利组织来说，获得资金总是件好事，但我们一直很惊讶地听到，能够接触到技术人才和谷歌员工对他们也非常有价值。”
与此同时，谷歌发现，当员工有机会以改善社区的方式工作时，他们会感到特别满意。“这就像是一种自然进化……把这两者结合到一起。”
在某种程度上，谷歌奖学金与IBM规模更大的带薪休假项目类似，只是还要向致力于解决重大社会问题的团体捐赠大量现金和技术。
IBM经常派出包括程序员、工程师甚至业务开发专家的小团队参加为期一个月的项目，与非营利组织、政府机构或有即刻加速创意的社会企业家一起工作。
例如，如何使非洲撒哈拉以南地区的化疗药物更便宜、更容易获得和更容易管理。那里的高管们发现，这种尝试不仅改善了世界，还为头脑敏捷的未来领导者提供了一个培训基地。
谷歌2019年这届40到60名研究员，今年总共应贡献5万小时的专门员工时间在非营利组织工作，并将其扩展到刑事司法和贫困等其他公益领域。
3个月到6个月之间(到目前为止他们分享出来的两个时间段)，这个可行的时间周期拥有相当标准的工作周。虽然目前还不清楚谷歌奖学金项目将以多快速度发展，但谷歌希望向国际扩展，并最终将其非技术员工纳入其中。
Thorn的研究团队包括5名谷歌员工，其中包括数据可视化、机器学习和人工智能方面的专家。该团队致力于帮助执法部门更快地识别潜在的人口贩卖活动，部分方法是通过在电话号码、图像和在线广告文本中寻找固定模式。
对Thorn来说，合作关系建立在已经成功的合作基础上。自2009年成立以来，该组织就已得到谷歌的建议，并收到数百万美元的捐款。虽然拥有强大的内部工程团队，但它的时间和资源也很有限。
Thorn首席执行官Julie Cordua说：“虽然谷歌让我们看到了前进的道路，但我们的工程团队过去只能维护和开发市场上的现有产品。我们从不用这个时间来向前看，问‘我们如何才能以一种全新方式来解决这个问题？’这类问题。”
Goodwill以其收集和转售二手商品的社区商店而闻名，是美国最大的人力资源开发非营利组织。2017年，近3900万人通过该公司的职业培训、教育、财务管理和职业发展服务取得了成功，或克服了工作领域的一些障碍。
该组织年度报告显示，至少有28.8万失业者获得了工作。Goodwill还提供补充性支持服务，包括英语课程、交通援助和儿童保育。
2016年，谷歌给了该集团1000万美元，用以继续扩大和优化其产品。其中包括谷歌承诺为志愿者加强数字技能培训。
“他们在幕后做了大量工作，帮助当地社区的人获得数字化技能，”Google.org的另一位经理切尔西·塞布伦说。
而谷歌奖学金则有不同使命：Goodwill以联盟模式运作，允许当地分会控制自己的项目。这使得跟踪和复制其他地方的工作变得困难。
卡鲁瑟斯说：“他们有很多当地组织在实地运行项目，并以某种孤立方式收集这些项目的数据。”“因此，我们的研究人员将与国家总部合作，制定统一的数据策略，以便Goodwill就哪些项目最有效做出更明智的决定。”
这些研究员将在总共10个试点城市开展工作，克里斯·阿克曼就是其中一员。他是一位处于职业生涯中期的数据科学家，在马里兰州洛克维尔的Goodwill总部指导工作。
阿克曼在谷歌工作了7年，目前在其云部门从事教育产品开发。他申请该奖学金是因为他个人对Goodwill的使命充满激情。他表示：“在不断变化的经济中，许多人因为各种原因被甩在后面或分道扬镳了。”
为他们提供获得新技能和机会的途径对他很有吸引力。但重新调整Goodwill自身的内部运营似乎尤为重要，因为这可能会增加该集团未来几年的影响力。
申请每一项奖学金，谷歌员工必须填写一个内部志愿者简介页面，谷歌把该页面分享给各种服务机会并提供招募支持。
每个人都必须完成一份问卷，回答他们为什么特别积极地申请，以及希望从实地经验中获得什么。
还有一个包括一般问题和技术问题的面试。该公司拒绝具体说明最终决定是如何做出的。
该奖学金计划可能会改善援助工作，培养员工忠诚度，但卡鲁瑟斯希望再得到一个收获。她说：“我们的假设是，这些经历将让谷歌员工带着新视角回来工作，这将使他们能在未来打造更好的、更加包罗万象的产品。”
尽管样本量有限，但它可能已经在发挥作用了。Cordua在Thorn表示，已离去的研究员们“在技术如何积极影响世界的思维方式上表现出明显变化”。“新团队，快节奏项目，和失败的巨大人力成本，让我们能正确看待日常工作。”
曾在Thorn工作的谷歌研究员朱利安·巴拉德瓦伊表示：“我现在更有信心解决那些过去我一直回避的难题。”
本文由“放牛班的秘密花园”编译自fastcompany
作者：Ben Paynter, 译者：Sail2008
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