从面试官的角度来看,最难的面试问题莫过于此:
“那么……说说你自己吧。”
这似乎很简单,感觉就像一张免费入场券:没有假想场景,无需真实例子,没有技术挑战,甚至没有可怕的“你最大的缺点是什么?”只要……告诉我一切。
但这只是看起来简单。收到这样的公开邀请,风险可能大于机遇,因为你没有任何回答框架,只有一个没有线索的空白画布。
你的大脑内部可能闪过无数种考虑:
- 我该讲述我的人生经历吗?
- 我该回顾一下我的工作经历吗?
- 我该分享我的爱好和最喜欢的电影吗?
- 我该谈谈我的上一份工作还是前任老板?
这种情况类似于在一个大型商务会议上,领导建议轮流发言,让每个人都说点什么。接下来你会发现,会议已经开了一半,格斯还在喋喋不休地说个不停。
我经常在我的点评课和研讨会上看到这种问题情形:缺乏观点的交流。演讲者要么不知道如何表达自己的观点,要么将观点与概念、主题、事实或看法相混淆。
你未来雇主最需要的是观点(“我最能满足这个职位的需要”),而非一份读书报告(“关于我的一切”)。但是,如何从面试官宽泛的问题中就此观点得出具体的、有针对性的证明呢?首先不要浪费你或他们的时间。
不要只谈个人经历
想对“说说你自己”的问题回答到点子上,首先要意识到面试官已经通过你的简历了解了你的工作经历。基于你的求职页面发表滔滔不绝的长篇大论毫无意义,但求职者却总是这样做。
请记住,面试更重要的是找到合适人选,而不是证明你的资格。如果没有资格,你也不会出现在这个房间。
职业策略师约翰·李斯建议,面试时要像试镜一样。他说:“想象面试官脑子里放着一部电影,在里边你和团队一起工作,向老板汇报工作,与客户或股东交谈。”
这也不是透露你个人生活信息的时候,比如你的家庭生活,最近的休假,以及对木偶戏的痴迷。这可以等到面试结束时再说。眼下,充分利用这个开始阶段给人留下深刻的第一印象。(即使你们都喜欢木偶,作用也仅限于此)。
在这种情况下表明观点是个两步走的过程,需要做些功课。
首先,确定组织对这个职位的具体需求。第二,量身定制你的回答,把自己定位为最符合需求的人。
确认组织需求
确认组织需求意味着像查看藏宝图一样仔细查看职位描述并提取其秘密。像“需要拥有的”、“必须具备的”和“高度渴望的”这类表达各有含义,所以在你的计划中要对此加以突出。
清单后面的项目或标记为“优先选择”的项目可能没那么重要,即使你达到了这些标准。特别注意标题下面的项目,比如“我们在寻找什么”和“我们需要什么”。这样显然才能有的放矢。
在某些情况下,即使你的职位或头衔与职位描述不符,你的技能也能与之匹配。
Strategy and Talent公司CEO塔米·约翰斯写道:“想让自己的简历脱颖而出,就要清楚地说明你目前的技能与职位要求是否匹配,即使职位另有其名。”例如,客服代表与贷款员、酒店前台职员、票据文员和接待员都是匹配的。
职位描述的语气也能说明问题。描述写得巧妙,听起来很有个性,直截了当又有幽默感,说明工作环境很有趣。
相比之下,非常正式的招聘启事可能意味着保守的工作环境,员工被期望认真对待工作。
接下来,访问该组织网站,点击“关于我们”,了解其企业文化和核心价值观。他们讨论的主要是完成工作和服务客户,还是支持员工和促进工作/生活平衡?
从这两方面入手,写下其最看重的三个个人品质,寻找“积极主动”、“团队合作精神”或“热心医疗健康”等品质,而非MBA和“相关领域五年经验”等资历。
用这些信息来完成这个句子:“他们寻找的是……”,把它写下来。
满足公司需求
现在稍微改变一下措辞,“我是个……的人”或“在工作中,我的方法是……”。
从你的职业生涯中挑选一个故事来说明你在另一份工作中满足了这一特定需求,故事背景最好与你申请的公司背景相配。
可以随意修饰细节来强化这种匹配,但不要编造主要元素。假定他们隔着老远就能闻出谎言或严重夸大的气味,不管他们能不能闻出来。
熟能生巧
把“我是谁”和你的故事这两部分放在一起,练习大声说出来,就像在回答问题一样。因为这是练习,你可能禁不住想含糊其辞地回答问题,但可走偷懒哦。大声练习是关键,因为这并非一项脑力训练,而是一项身体训练:你需要让大脑和嘴协同工作来表达想法。
将个人经历与组织需求相结合
让我们在一个虚构场景中测试一下:你正在申请一家名为CableAble的大型有线电视公司的客服监督职位。你在CableAble网站上发现,优秀客服是该品牌的一个标志,“支持”是其核心价值观之一。在职位描述中,你看到“良好的沟通能力”是优先考虑选项。
在面试当天,你坐下来,面试开始有人问你:
“那么,说说你自己吧。”
现在,你知道错误的答案了。这里有个最优的:
“我一直是个人缘不错的人。即使在学校里,我最开心的也是与人交谈和倾听别人说话(即使是陌生人),尤其是如果我能帮到他们的话。这就是为什么我曾是一名常驻顾问,在服务行业工作多年,并且选择了客服这一职业。这也是我对CableAble以尊重、同情和倾听的态度对待客户深感倾佩的原因之一。最近我的职业目标是帮助别人学习和培养强大的客服技能。它将我帮助他人的毕生兴趣和对客户关系的热情结合起来。”
这样的回答之所以理想,主要原因在于,你在回答问题的同时,已经把你自己、你的个人经历与公司的品牌和基本需求匹配起来了。
清晰表达组织需求,用切身经历将自己置身其中,不只是让面试官睁大眼睛这么简单。它还应该令你与其他求职者相比鹤立鸡群。为什么?因为,与他们不同,你不只是向面试单位讲述自己的经历,还指出了为什么你对他们很重要。
本文由“放牛班的秘密花园”编译自《哈佛商业评论》
作者:Joel Schwartzberg ,译者:Anyi
喜欢我们的公众号,记得加星标或置顶哦。
相关推荐:
声明:著作权所有,转载需授权,严禁抄袭,违者必究!
有需求的请至公众号后台预约个性化咨询。
欢迎扫码加入咨询服务群,了解产品服务,提出问题,分享宝贵意见。
更多精彩内容,请关注我们。
Come on,给你的灵魂充充电!