这是所有人都达成共识的少数商业事实之一：如果没有明确和令人信服的战略，你的企业将会失败。从MBA课程到商业书籍腰封，再到上次参加的主题演讲，你一次又一次反复听到它。
尽管如此，我们经常发现自己是在战略模糊的情况下进行管理。此时你不清楚方向在哪里，或如何到达那里。
为什么会这样呢？市场情况千变万化，客户的选择比以往任何时候都多，资源受到限制，高管离职，任命了过渡人选，正式人选尚未到位。
这个清单可以继续列下去，即使你的公司足够灵活 ，能有效地将战略放在首位，保持整个组织的战略一致也是个完全不同的挑战。你的公司可能有明确的战略要求，但你的部门或团队可能没有。
在我的咨询实践中，我与世界各地的商界领袖就战略和执行层面进行合作，每当我提到这个话题时，他们坐在椅子上都如坐针毡。战略上的不确定性就像是在泥泞中艰难跋涉，领导者避开投资，决策被推迟，资源被冻结。恐惧、不确定性和怀疑会导致糟糕的行为和个人日程安排。
即便如此，企业的成败往往取决于其管理者的能力，是否在前途未卜时恰好能推动企业向前发展。
即使在战略不明朗的情况下，最好的管理者也会设法指引可靠务实的方向，实施卓越领导。是的，让领导更加清晰，同时又富有成效。
现在你可以做三件事来更好地管理战略模糊：采取务实行动，保持情绪稳定，利用他人的专长。
我是应对不确定性的实用方法的坚定支持者。为公司的成功做点什么，做任何事，都会让你和你的团队感觉比什么都不做要好。
返璞归真，传递价值
首先，关注你能控制的东西。你应当每天为组织和团队传递价值。
你的团队服务于哪些客户，他们期望或需要你做什么？如何才能更好、更快或更聪明地履行卓越服务的承诺？对组织使命或愿景重要的是什么？你的团队如何促成它？当不确定性来临时，首要的是做好工作。你将使公司处于找到新战略选择的最佳位置。
明智下注，情况如何？
当战略不确定时，最好的管理者承认未知的东西，但也展望已知的和可能会发生的事情。
你对影响公司的动态变化有什么了解？正在讨论哪些选项？老板认为会发生什么？你能做些什么来让自己和团队及潜在客户做好改变的准备？
几乎在每种情况下，管理者都可以明智地下注，并开始朝着一个未来的状态努力，即使在整个形势仍然模糊不清的时候。
冲刺管理：短期策略
一旦使团队把注意力集中在传递价值并开始探索其可能性，你就准备好以一组不相关联的优先事项推进了。以采用敏捷方法的组织为师，创建自己的战略冲刺。
你个人能做些什么来促成你这部分业务的战略清晰度？你的团队能在30、60或90天内执行哪些将使组织受益的项目，而不管战略方向如何？
战略不仅是高管的工作，你为提升公司能力和团队未来定位所做的任何工作都是一项伟大投资。不要袖手旁观，等待“终极”战略答案，而要推动你的团队和公司前进。
战略上的模糊会把你推出舒适区。当有明确而坚定的方向时，你能专注于确定的目标并兑现结果。当战略发生转变，或暗示要发生转变时，感到不安是正常的，你也会在你的团队中看到这一点。
你可以采取以下三个步骤来帮助自己和团队控制处于战略模糊时的情绪。
积极主动，了解更多
我建议采取务实行动的原因之一是，做些具体事情有助于超越你的本能情绪，但这对保持情绪稳定更有好处。
问题自然就来了：这将如何影响我的团队？要是我们今天所做的一切都改变了呢？万一这涉及到工作变动、失业或资源损失怎么办？
尽可能多学习，这样你就会见多识广，而不仅仅是道听途说。使用内部人际网络，向组织中的其他人寻求洞察力、环境背景和清晰思维的帮助。
当你完成了意义建构的艰苦工作后，你将能够预测你的团队会问什么问题，并准备好能拿出的最有效的答案。
承认并控制情绪
情绪稳定需要你注意自己在工作场所的表现方式。你的角色需要保持冷静、透明和稳定，与此同时描绘未来愿景。
承认你的情绪，如果需要克服它们，可以和同事或老板谈谈。在脑海中把最坏的情形播放一遍，然后继续寻找更有可能的结果。很可能现实并没有你情绪激动时想象的那么糟糕。
致力于避免应激反应、挫折、谣言或其它没有成效的行为。你的团队成员在看着你并从你身上得到提示。
保持团队沟通的开放性
战略上的不确定性会导致管理者与团队成员的沟通频率减少，公开性降低。
“如果我没法提供明确的表述，干嘛不等等呢？”
你或许会这样想，但事实上，模糊的局面需要你交流得比平时更频繁。想表现出情绪稳定，你要分享自己的情绪，并以富有成效的方式认可你的团队。
让团队成员明白他们的状态还可以，但你要向他们承诺即使在不确定时期也保持情绪稳定。请他们也这样做，如果他们感到沮丧或担心，可以来找你。
保持开放的对话将使你的团队保持投入和一致，直到一个明确的方向浮现出来。
利用他人的专长
在不确定和变化期进行领导，对管理者来说可能会感到孤立无援。你要提醒自己，你不是唯一有这种感觉的人。有一大群人都面临过类似的挑战，你可以利用他们的经验。
以下是三种方法，你可以利用其他人的专长来获得支持。
设想最受你尊敬的领导者的方法
处在你的情况下他们会怎么做？他们将如何处理模糊性或不断变化的状态？他们会如何看待你的自我应对方式？
这项练习效果惊人，它能帮助你保持冷静和情绪稳定，运用批判性思维，即使在最不确定情况下也采取务实的行动。那些我们极尊敬的人表现出令我们钦佩的品质，利用他们的长处来成为你自己的优势。
管理者通常认为他们需要“坚强”，独自行动，以展示管理信心和能力。那是不对的。我的管理层客户定期与同事和前同事联系，寻求建议、咨询和情感支持。
如果你认识的人主动向你征求意见，你会很高兴地提供支持，并觉得自己作为同行受到重视。你的人际网络也会有同样的感觉。谈话一开始就表示“我真的可以采用另一种观点”，你会惊讶于其他人融入的速度有多快。
接受思想领袖的智慧
当你将自己的人际圈扩展到当今数字环境时，你的人际网络就变得全球化了。
你对他人如何看待战略敏捷性和改变领导力的理解越深，你就越能更好地驾驭公司中的模糊性。
最聪明和最鼓舞人心的头脑就在你的指尖——阅读书籍文章，听播客和访谈，看有教育意义的视频，网络研讨会，等等，来扩充你的思维，学习与你的具体情况相关的新方法。
在战略不确定时期蓬勃发展的能力，将把最终成为杰出领导者的卓越管理者与其他人区分开来。
不要让公司缺乏战略清晰度给你的信心或业绩蒙上阴影。即使在最具挑战性和最模糊的情况下，如果你承诺采取务实行动，同时表现出情绪稳定并借鉴他人的特长，你也能让自己立于不败之地。
本文由“放牛班的秘密花园”编译自《哈佛商业评论》
作者：Lisa Lai, 译者：Windsino
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