把你的人生想象成两个阶段。
第一阶段:追随
第二阶段:领导
领导力仿佛是一个人必须天生就有的天使翅膀。它似乎遥不可及,困难重重,不值得追求。我也曾这样想过。我最不想做的事就是当领导,它似乎没什么意义。
后来,在某个仿佛毕加索画作揭开面纱的时刻,我看到了真相:领导力是可以获得的。你不必有任何经验,也不必自带与生俱来的圣人光环。
在以前的职业生涯中,我一直是个追随者,后来,晋级到第二阶段后就很耐人寻味了。当领导真有那么难吗?新手能玩这个游戏并找到获胜秘诀吗?
在这个“毕加索”时刻,我的某位崇拜对象给我讲述了他们是如何成为领导者的。出乎我的预料,他们之所以成为领导者,是因为他们首先明白了一条核心原则,它揭示了关于领导的其他一切要素。
这条核心原则就是:领导是先服务于他人,再为自己服务。
如果这就是所有问题的核心,那么,有多少像我这样的人因为不知道这一点而没有通过第二阶段的考验?
我的领导力之旅就此开始。现在我的职业是公司领导,在网上也以博主身份扮演着同样的角色,这使我能为那些从未从事过领导工作的人探寻什么是领导力的基本要素。
如果你以前没有当过领导,这就是你需要知道的:
角色榜样
不管是谁想出的“领导者”这个词,他们都犯了个错误。他们在阐述领导一词的含义时应该用这个词:角色榜样。
这就是领导者的实质。你的工作是为正确的行为树立角色榜样。
做到这一点,靠的是你说话、做决定的方式,最重要的,是你对待他人的方式——尤其是那些不直接为你服务的人,或在某些情况下完全陌生的人。
前美国总统肯尼迪访问NASA时遇到一位清洁工,问他在做什么,出乎肯尼迪的意料,他回答说,“我在帮着把一个人送上月球”。这是个完美的例子。肯尼迪以尊重来对待这位清洁工并与之交流,而其他像他这样身居高位的人却可能选择无视这位清洁工。
控制怒火
别在众人面前发怒。
有个关于领导者的错误认识,说他们大多数日子里都不会发怒,似乎很平静。这是胡说八道。
领导者深知,最好别发怒,别在公共场合说些日后会后悔的话。但这并不意味着领导者不会有怒气,只是他们知道如何控制它,而不是被它控制。
激励人心
领导者的工作是把人们组织起来做事情。
当我想成为小学校队队长、并且向前任校队队长征求建议时,他就是这样向我解释的。完成工作是一种荣耀。许多日常任务并不像把人送上月球那样迷人,但它们仍然需要完成。
领导者做到这一点的方法是:设定一个鼓舞人心的目标。
这可能很简单,比如让员工把接客户来电与当高尔夫球冠军的职业规划联系起来,或把编电子表格作为克服焦虑症的重大战役中的一个步骤。
现身说法地讲自己的故事,重点在于它对你有何帮助,而非世界有多残酷和混乱。
激励只是你戴的一副眼镜,它看到的是事物好的一面,而非反面。
注视对方的眼睛
注视对方的眼睛,这种力量非常强大。眼睛是我们最脆弱的地方,你身为领导者所说的一切,都是通过眼睛来传递的。
注视对方的眼睛,告诉他们“我们会这么做”或“我支持你”,这是建立信任的起点。
眼神交流是诚实的。
要擅长讲故事
让别人追随你,需要你和别人交流为什么你是那个领导者。讲故事是向你所服务的人传授智慧的最佳方式。
除非人们能与你产生共鸣,否则他们不会追随你,而故事能营造这种关系。搞清楚是什么在困扰你的下属,然后讲一个以前是如何解决这类问题的故事,用这样的方式来提供解决方案。
真正关心他人
用以下方式向你的团队表达你的关心:
- 和他们一起吃午餐
- 和他们一起打乒乓球
- 当他们生病时,给他们发条信息
- 参加他们母亲的葬礼
- 祝贺他们有了第一个孩子
这些都是你向别人表达关心的小方法。当你关心别人的时候,他们也会关心你,尊重你的指导。
明确你的立场
是否追随某人是从其所代表的立场开始的。
如果你喜欢一个领导者,但他们代表的并非是你的立场,你就不会追随他们。而作为领导者,你不能代表所有立场。你希望人们怎么看待你呢?
与下属在同一条战壕
真正的领导必须摆脱对等级制度的过度使用。
当你向人们表示你和他们一样时,他们就会追随你。这就是为什么我从不要求别人做连我自己都没准备好去做的事情。我喜欢整天和我的团队待在一起。它让我看到了他们所面临的挑战,让我在事情出错时对他们抱有同情。
和他们做同样的事情,以此向他们表明你不信奉等级制度。作为一个领导者,你并不比追随你的团队更优秀。他们做什么,你就做什么。
不要害怕寻求帮助
仅仅因为你是领导者,并不意味着你无所不知。
寻求帮助是可以的,这并不会有损你的领导地位。领导者会意识到,总有一些人拥有自己所缺乏的技能,如果得不到他们的支持,领导者就无法完成自己的工作。领导是一项团队运动,一定要懂得寻求帮助。
考虑周到地分配任务
有些领导者会犯这样的错误:事无巨细,事必躬亲。这会导致不堪重负和精疲力竭。授权是领导工作的应有之意。
我学到的一个小技巧是深思熟虑地分配任务,方法是同时兼顾团队中的个人利益。
如果某位下属的目标是学习谈判,把下次谈判机会分配给他,或让他参与进来。根据下属关心的事情来分配任务时,要考虑周全。这样的体贴周到会建立起一种坚定不移的忠诚。
用不着每件事都擅长
我对电子表格一窍不通,这就是为什么我一碰上它就抓狂。
没有人能真正擅长每件事,不管他们教育程度如何。你的优缺点可以列一个清单。我也是,埃隆·马斯克也是,你的团队也是。不要忘记这一点。
要表扬,但也别忘了严厉谈话
否则你最后会变成一颗棉花糖。过于柔软,少吃点很美味,但对整体营养没有什么好处。
表扬很重要,而当下属没有全力以赴时,严厉的谈话也很重要。当你和他们严厉地谈话时,他们会感激你,因为这是他们未来成长的源泉。
如果你所做的只是表扬和击掌相庆,你的团队将永远学不到任何东西。
工作结果不佳最终会导致严厉的对话,而最深刻的远见卓识正是在这种压力或非舒适环境下实现的。
保持目标简单
你需要的只是几个关键目标。
那些号称什么都要做的领导者,最后几乎总是无所作为。人们对那些向全世界承诺却拿不出任何实际行动的人失去了信任。
领导者的做事风格体现在专注中。根据我的经验,要建立起专注,就别让你的团队完成超过三个简单任务。
要明白总会有些人不喜欢你
他们不会一开始就告诉你。
作为一个领导者,你会有一些喜欢你的人,也有一些不喜欢你或憎恶你的人,还有一些人认为你做的每件事都糟透了。
身为领导者,你的工作不是让所有人都喜欢你。然而,让人们尊重你却是你的工作,不管他们是否反对你的立场。
话虽如此,你还会遇到一些人,他们甚至连这一类都不算,只是憎恶你,因为他们自己的生活糟透了,憎恨你填补了他们的空虚感,这种空虚感你永远无法预测,也不应该试图去理解。
你将从那些反对甚至憎恶你的人身上学到非常多的东西。
简而言之,对那些以前没有从事过的人来说,这就是领导工作。试试第二阶段吧,与第一阶段相比,这完全是另一回事。
世界需要更多领导者。
本文由“放牛班的秘密花园”编译自Medium
作者:Tim Denning, 译者:Anyi
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